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お知らせ

新着情報


メンテナンスのお知らせ(2022年6月23日)

下記の通り、システムメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中はコンビニウエスタンユニオン国際送金サービスをご利用頂くことができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス予定日時】 2022年6月23日 4時00分頃~4時30分頃

・Webサイトからの事前登録申請手続きができません。
・Webサイトから送金情報リストがダウンロードできません。

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メンテナンス完了のお知らせ

メンテナンス作業が完了いたしました。
現在は、サービスをご利用いただくことができます。

ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、コンビニウエスタンユニオン国際送金サービスをよろしくお願い申し上げます。

Famiポート端末移行についてのお知らせ

ファミリーマートでは、2022年5月中旬より順次、「Famiポート」機能の、新型マルチコピー機への移行を進めております。
移行完了後は、ファミリーマートでの送金のお手続きの際にはマルチコピー機での操作が必要となります。
マルチコピー機の操作方法は、
ご利用ガイド(http://wu-moneytransfer.com/first/pdf/guide_jp.pdf)をご覧ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ロシア、及びベラルーシへの送金停止について

昨今の国際情勢を鑑み、ウェスタンユニオンではロシア、及びベラルーシへの送金を停止いたします。

日本からの送金は、2022年3月21日(月)まで、
現地での現金受取は、2022年3月23日(水)までとなります。
※ロシアでの受取は現地通貨のみとなります。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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サービス内容に関するお問い合わせ

国際送金サポートセンター フリーダイヤル 携帯電話・PHSからでもご利用可能 0120-3630-44

営業時間/9:00~22:00
(年中無休)

対応言語
対応言語

受取りに関するお問い合わせ

カスタマーサポートセンター フリーダイヤル 携帯電話・PHSからでもご利用可能 0034-800-400-733

営業時間/9:00~22:00
(年中無休)

http://www.westernunion.co.jp
http://m.westernunion.co.jp

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